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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 Mai 2023

1. Introduction

Chez Energy Zenith, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera sur la façon dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous informera de vos droits en matière de protection des données et de la manière dont la loi vous protège.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos vues et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte de données

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

  • Données d'identité : prénom, nom de famille, nom d'utilisateur ou identifiant similaire.
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données techniques : adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme.
  • Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site web.
  • Données de marketing et communications : vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Généralement, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles, sauf pour l'envoi de communications marketing directes par courrier électronique ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

4. Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons défini ci-dessous une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'une base légale, selon la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.

  • Pour gérer notre relation avec vous : Vous tenir informé des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité, vous demander de laisser un avis ou de participer à un sondage.
  • Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site web : Résolution de problèmes, analyse de données, tests, maintenance du système, support, reporting et hébergement de données.
  • Pour vous fournir un contenu et des publicités pertinents : Mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités que nous vous présentons.
  • Pour utiliser l'analyse des données : Améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations et expériences clients.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre politique de cookies.

6. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes :

  • Prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de système.
  • Conseillers professionnels, y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs.
  • Les autorités fiscales, les autorités de régulation et autres autorités.
  • Des tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services externes sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce que au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

  • Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission européenne.
  • Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'elles ont en Europe.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur compétent, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

10. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles.
  • Demander la correction de vos données personnelles.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles.
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Demander le transfert de vos données personnelles.
  • Retirer son consentement à tout moment.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, et nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Energy Zenith
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 23 45 67 89

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de contrôle des questions de protection des données (www.cnil.fr).

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